Скачать аудиокнигу Жалоба как подарок бесплатно

Год выпуска: 2008
Автор: Клаус Мёллер
Серия: Без серии
Жанр: Аудиокниги
Количество страниц: 7:21:21
Формат: mp3
Примечание (статус): Полностью
Другая версия: Электронная книга

Описание

Авторы книги на ярких примерах показывают, что не нужно бояться жалоб клиентов и стараться от них спрятаться. Наоборот, необходимо быть благодарным за хорошую обратную связь. Подобный подход поможет выявить причины недовольства сервисом компании, устранить недочеты и превратить недостаток в возможность стать лучше, привлекательнее и успешнее. Всем известно, что хороший сервис обеспечивает преимущество на рынке. Но далеко не все компании уделяют высокому уровню оказания услуг достаточное внимание. Авторы помогают исправить эту ошибку, чтобы не только не терять клиентов, а увеличивать их количество.

Слушать аудиокнигу Жалоба как подарок онлайн

Уважаемые пользователи! Все материалы, размещенные на сайте, находятся в архивах. Перед тем, как начать чтение, Вам необходимо извлечь файлы из них. Сделать это можно с помощью программ-архиваторов, вроде WinRar или 7Zip.